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退換貨方式
依照消費者保護法規定,消費者均享有產品到貨7天猶豫期之權益(注意!猶豫期非試用期),但提醒您,商品退貨時必須回復原狀,亦即必須回復至您收到商品時的原始狀態 (內外包裝、隨機文件、贈品等),若為部分商品退貨則針對您已使用或保留之商品應另以市價計價,否則將影響您退貨的權限。並請您務必詳閱本網頁最下方可能影響各類商品退貨權限之詳細說明。
美妝
請您收到退貨便確認郵件後,請於 7 天內妥善包裝好商品後,攜至 7-11 門市 ibon 輸入「退貨便代碼」,並列出退貨單,將貨品與退貨單交予超商店員處理。
請注意:此退貨便代碼只在 7 天內有效,若 7 天後拿至 Ibon,則無法列印退貨便之退貨單!
詳細操作,請按 此 參考.
提醒您,申請退貨時,請務必將您所訂購之完整商品、配件、發票、贈品及包裝盒置入於原外包裝箱內,並將商品回復原狀,並向超商店員收取Ibno退貨便單據並保留該單據到收到退款為止,以利後續退換貨作業。
退款方式:
(1)付款方式為貨到付款、超商取貨付款、ATM付款之訂單,確認退貨後將款項以匯款或暫收款方式退還。
(2)付款方式為信用卡者,確認退貨方式將款項退至原信用卡帳戶中,如一筆訂單中包含多項商品,辦理部分商品退貨者,待退回物品確認回收將再向原發卡行申請支付剩餘款項,並進行全額款項刷退作業。
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